Tietosuoja ja rekisteriseloste, päivitetty 8.2.2023

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, minkälaisia henkilötietoja voimme kerätä sinusta tilatessasi maksuttomia tai maksullisia tuotteita tai palveluitamme, tai ottaessasi meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta, sekä mihin tarkoituksiin voimme tällaisia tietoja käyttää. Käyttämällä palveluita, hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Tmi Hanna Joensuu
Y-tunnus: 3124087-5

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Hanna Joensuu
Pajamäentie 4 B 27
00360 Helsinki
hello@hannajoensuu.com

3. Rekisterin nimi

Yrityksen Tmi Hanna Joensuu asiakasrekisteri

4. Rekisteriin liittyvät sivustot

www.hannajoensuu.com
www.pilatestakotona.com 

5. Käyttötarkoitus

Yritys tallentaa ja käsittelee asiakkaiden henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) sekä nykyisen henkilötietolain (523/1999) mukaisesti. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän selosteen ehdot ennen asiakkuutta. 

Rekisterin käyttötarkoituksia ovat: 

• Asiakkuuden hoitaminen ja kehittäminen, kuten tilausten käsittely, toimitus ja laskutus

• Asiakkuuteen liittyvä sähköinen markkinointi, viestintä ja tiedotteet käyttäen Facebookin, Googlen ja sähköpostimarkkinoinnin työkaluja.

• Väärinkäytösten estäminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus tai sopimus. Henkilötietojen käsittelyssä ja käsittelyn suunnittelussa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.2.2018 alkaen noudatettavan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimukset (GDPR).

6. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri koostuu yllä mainittujen sivustojen, erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta, sekä muuten postituslistalle liittyneistä käyttäjistä.

Asiakasrekisteri koostuu kahdesta rekisteristä:

1. Rekisteri asiakkaista saattaa sisältää: asiakkaan nimen, sähköpostin, puhelinnumeron, postiosoitteen, maksutiedot/laskutustiedot, suostumukset, asiakkuuden alkamispäivä.

2. Rekisteri uutiskirjeen tilaajista sisältää asiakkaan nimen ja sähköpostin.

Säilytämme asiakkaidemme henkilötietoja niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Pääsääntöisesti asiakas luovuttaa tietonsa itse asiakasrekisteriin, kun varaa tai tilaa palveluita rekisteriin liittyvien sivustojen kautta.

Uutiskirjeen tilaajien rekisterin tiedot saadaan, kun käyttäjä tilaa jonkin yrityksen tarjoaman maksullisen tai maksuttoman tuotteen, tai kun asiakas tilaa uutiskirjeen nettisivujen kautta.

8. Yksityisyys ja tietosuoja

hannajoensuu.com ja pilatestakotona.com -sivustojen asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta tai myydä yrityksen ulkopuolisille toimijoille. Luovutamme henkilötietoja vain verkkomaksupalvelun ja ajanvarausjärjestelmän hallinnan yhteistyökumppaneille näiden toimintojen mahdollistamiseksi. Sivustojen kautta tehtyjen ostosten yhteydessä annetut tiedot välittyvät maksunvälityspalvelun toteuttajana toimiville Stipelle tai PayPalille maksutavasta riippuen. Sähköisen ajanvarausjärjestemän mahdollistamiseksi järjestelmää hoitaa Momence. Tietoja voidaan osittain luovuttaa viranomaisille lain näin vaatiessa. 

9. Tietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Asiakasrekisterin käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, maksutiedot) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille:

ActiveCampaign: Rekisteriä hyödynnetään ActiveCampaign-sähköpostimarkkinoinnin palvelussa, jolloin tiedot voivat palvelun sisällä siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Palvelun käyttö päättyy ja kaikki asiakastiedot palvelusta poistetaan 31.3.2023 mennessä.

Stripe: Verkkomaksun välittäjänä toimii Stripe, jolloin netissä tapahtuvan korttimaksun tiedot voivat palvelun sisällä siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

PayPal: Verkkomaksun välittäjänä toimii PayPal, jolloin palvelun kautta tapahtuvien maksujen tiedot voivat palvelun sisällä siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Momence: Rekisteriä käytetään Momencen myynti- ja varausjärjestelmän palvelussa, jolloin tiedot voivat palvelun sisällä siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Lue täältä kohdissa 8. ja 9. mainittujen kumppaneiden tietosuojasta: 

ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/gdpr-updates/
Stripe: https://stripe.com/en-fi/privacy
PayPal: https://www.paypal.com/lu/webapps/mpp/ua/privacy-full
Momence: https://momence.com/webflow/documents/privacy-policy.pdf

10. Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa henkilörekisteriin talletetut tietonsa. Tarkastuspyynnöt osoitetaan yrityksen yhteyshenkilölle, yhteystiedot yllä. Yritys ei tarkista käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta. 

11. Oikeus tietojen korjaamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus oikaista tietoja, peruuttaa suostumus, sekä oikeus tietojen poistamiseen asiakasrekisteristä ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Rekisterinpitäjä tekee toivotut muutokset.

12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet. Huomioithan, että sinulla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

13. Evästeet

Sivustoilla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Yritys kerää tietoja hannajoensuu.com sekä pilatestakotona.com -sivustoilla vierailevilta henkilöiltä. Tietoja käytetään liiketoiminnan kehittämiseen sekä mainosten kohdentamiseen.

Muut verkkosivustot, joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan.

Käyttäjän tulee itse hyväksyä jokaisen sivuston evästeet. Mikäli käyttäjä ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, kyseisen sivuston käyttö tulee välittömästi lopettaa.

Voit poistaa eväste-toiminnon käytöstäsi selaimesi asetuksista. Kun evästetoiminto ei ole päällä, se voi vaikuttaa palveluiden tehokkaaseen käyttöön. Sallimalla evästeet varmistat sivustomme sujuvamman käytön.

Lisätietoja

Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla hello@hannajoensuu.com